Instalaron una terminal de autoconsulta en el BERSA Plaza. La misma permite al cliente efectuar sus consultas más frecuentes sin tener que esperar la atención por caja.
Podrán consultar e imprimir entre otras cosas el Cronograma de Pagos; estado de Préstamos; recibos de Haberes de Jubilados y Pensionados, resúmenes de Cuentas y de Tarjetas de Crédito y Últimos Movimientos. En el caso de Concepción del Uruguay la terminal se instaló en la sucursal de 25 de Mayo y Galarza.