La Oficina del Servicio 102, dedicada a la protección de niños, adolescentes y personas adultas ante situaciones de vulneración de derechos, ha cambiado su ubicación a Lapacho y Magaldi, al lado de la Comisaría Tercera. La Directora de Niñez del Municipio, Carla Bassini, informó en una entrevista en LT11 que la línea 102 es gratuita y anónima, proporcionando un espacio vital para informar o recibir asesoramiento sobre casos de maltrato o violencia contra menores.
Actualmente, la línea 102 se encuentra temporalmente fuera de servicio debido al cambio de ubicación física, y están a la espera de que la empresa telefónica realice el traslado de las líneas. Sin embargo, para garantizar la continuidad del servicio, han puesto a disposición un número de celular, tanto para llamadas como para mensajes de WhatsApp: 3442 154 05324, el cual está operativo las 24 horas.
En caso de necesitar asistencia o asesoramiento presencial, las personas también tienen la opción de acercarse a la oficina ubicada en Barrio Zapata, de lunes a viernes, en el horario de 7 a 13 horas. Este espacio brinda un entorno seguro y confidencial para aquellos que prefieren el contacto directo.